Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Kepala Bagian Customer Care PT. Putraduta Buanasentosa adalah sebagai berikut :
- Merencanakan dan mengembangkan konsep pelayanan dan pembinaan hubungan dengan pelanggan agar tercipta hubungan yang baik antara pelanggan dengan perusahaan
- Merencanakan dan mengembangkan konsep mempertahankan pelanggan dan peningkatan loyalitas pelanggan terhadap seluruh lini produk perusahaan
- Merencanakan dan mengadakan hubungan yang lebih erat dengan pelanggan agar mau memberikan referensi kepada user lain.
