Tugas Call Center Officer PT. Electronic Data Interchange Indonesia

Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Call Center Officer PT. Electronic Data Interchange Indonesia adalah sebagai berikut :

• Menerima keluhan dari pelanggan via telepon
• Melakukan dukungan penjualan dan produk (memberikan informasi kepada pelanggan)
• Melakukan eskalasi ke CS untuk keluhan yang tidak bisa diselesaikan oleh CC
• Memberikan pelayanan di workshop
• Mencatat seluruh call pelanggan yang diterima by phone oleh petugas CC