Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Front Office Rumah Sakit Abdi Waluyo adalah sebagai berikut :
- Melayani dan memenuhi kebutuhan tamu dengan profesional dan ramah
- Bertanggung jawab terhadap semua aktìvitas di Front Office
- Membantu menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan tamu sesuai dengan standar perusahaan
- Memberikan pelayanan penyampaian surat-surat, email, maupun pesan tamu
- Membantu tamu dalam penjadwalan clan lainnya selama masa menginap tìnggal
- Menyelenggarakan pembayaran tamu
- Menguasai segala peraturan dan informasi baik di dalam maupun di luar gedung guna menjawab ataupun memberikan masukan kepada tamu
- Mengikuti kebijakan, peraturan, dan mengikuti standar pelayanan yang ada
- Melaksanakan tugas lainnya yang berhubungan dengan pelayanan tamu
