- Menerima dan menjawab telepon
- Menerima dan mencatat semua tamu, surat dan dokumen yang masuk dan mendistribusikannya
- Mencatat pesan tamu untuk staf perusahaan yang dikehendaki
- Menyambungkan telepon dari tamu ke staf perusahaan yang dihendaki
- Menanggapi keluhan awal dari Customer
- Melakukan administrasi ringan
- Mengatur pemakaian ruang meeting
