- Memberikan informasi kepada nasabah mengenai jasa-jasa perbankan, produk-produk bank, melayani pembukaan maupun penutupan rekening.
- Membina hubungan baik dengan nasabah dengan cara memperhatikan kebutuhan nasabah serta menanggapi secara benar dan ramah keluhan nasabah.
- Menunjukan kepemimpinan kepatuhan pada peraturan.
