Tugas Koordinator Customer Service PT. Surya Citra Semesta

Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Koordinator Customer Service PT. Surya Citra Semesta adalah sebagai berikut :   

• Memberikan pelatihan penanganan komplain customer
• Melakukan evaluasi kinerja CS 
• Mengumpulkan informasi jenis dan jumlah keluhan customer 
• Menyampaikan kepada pimpinan perusahaan mengenai komplain yang diterima 
• Bertanggung jawab atas kualitas kerja layanan komplain customer