Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Credit Relationship Manager PT. Bank Mega, Tbk adalah sebagai berikut :
- Memasarkan produk kredit Retail Banking dan memastikan pencapaian target Retail Banking
- Melakukan cross selling terhadap debitur atas produk-produk lainnya di luar fasilitas kredit.
- Mengidentifikasi calon-calon debitur potensial, melakukan kunjungan pendahuluan dan melakukan analisa awal terhadap calon debitur.
- Membuat Call Memo dan proposal kredit.
- Mengumpulkan dan melengkapi kekurangan data dan dokumen yang meliputi data identitas, financial dan legalitas yang diperlukan untuk pemberian / penambahan fasilitas kredit dari calon debitur agar kelengkapan / keabsahan dokumen sesuai ketentuan perkreditan.
- Meningkatkan pelayanan yang memuaskan kepada customer mengenai informasi fasilitas kredit serta prosesnya sesuai dengan ketentuan perkreditan yang berlaku untuk meminimalkan jumlah keluhan nasabah / debitur.
- Melakukan maintenance dan pemantauan terhadap rekening pinjaman serta kondisi usaha debitur yang dibiayai bank sampai dengan fasilitas kreditnya lunas.
- Membina dan menjaga hubungan baik dengan debitur baik dengan cara korespondensi maupun kunjungan langsung dalam rangka mengembangkan potensi usaha debitur agar meningkatkan portfolio pinjaman kredit.
- Melakukan kunjungan dan pemeriksaan ke lokasi calon nasabah mengenai usaha dan memastikan keberadaan agunan yang diberikan.
- Memastikan kolektabilitas debitur tidak memburuk dengan melakukan monitoring dan tindakan pencegahan dengan cepat dan tepat, serta membuat laporan Early Warning Sign (EWS).
- Memonitor debitur dan calon debitur dengan membuat kartu debitur untuk digunakan dalam perpanjangan, penambahan fasilitas, dll.
- Menindaklanjuti hasil temuan dari auditor (internal dan eksternal)
- Meningkatkan kualitas diri meliputi pengetahuan / wawasan, ketrampilan dan tingkah laku positif yang mendukung pelaksanaan tugas dan tanggungjawab untuk peningkatan kompetensi secara signifikan serta tingkat kedisiplinan / ketaatan terhadap peraturan.
- Melakukan identifikasi nasabah dengan membangun profile nasabah dengan melakukan Customer Due Dilligence (CDD) dan Enhance Due Dilligence (EDD)
