Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab System & Application Officer PT. Electronic Data Interchange Indonesia adalah sebagai berikut :
- Mengatur dan melakukan monitoring terhadap sistem dan infrastruktur
- Menginstal, konfigurasi, test, dan perawatan sistem operasi, perangkat lunak aplikasi dan system management tools
- Menginstal dan mengintegrasikan aplikasi dan perangkat server baru.
- Mengatur account pengguna, hak akses dan password perangkat server.
- Mengatasi masalah yang dilaporkan oleh pengguna akhir
- Memberikan dukungan level 3 dan troubleshooting untuk menyelesaikan masalah
- Bekerja sama dengan vendor dan tim lainnya untuk penyelesaian masalah
