Deskripsi pekerjaan, Tugas, dan Tanggungjawab Network Engineer PT. Visionet Internasional adalah sebagai berikut :
- Mengimplementasikan system Network sesuai dengan SOP dan design yang sudah direncanakan sesuai timeplan.
- Memonitor performance seluruh perangkat Network yang ada untuk memastikan indikator healty system berada pada kondisi yang sehat atau dibawah threshold yang sudah ditetapkan.
- Memastikan dan mempertahankan performance seluruh perangkat network yang ada dengan melakukan preventive maintenance untuk mendapatkan SLA availibility yang tinggi.
- Mengkoordinasikan dengan pihak vendor perangkat network dan jaringan telekomunikasi untuk penyelesaian masalah sesuai SOW yang sudah disekapakati.
- Melayani complain dari pelanggan terkait masalah jaringan untuk memberikan response dan resolution time penyelesaian masalah.
- Membuat Laporan bulanan untuk dapat dianalisa oleh atasan tepat waktu.
